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ヤッキーサービスへのお問い合わせは上記フォームに入力の上、送信してください。お問い合わせの内容などにより、お返事に日時を要する場合もございます。また、全てのお問い合わせにご返答できない場合もございますので、ご了解いただけますよう、お願い申し上げます。
ご入力いただきました個人情報については、ご本人の同意がない限り、お問い合わせに回答する目的以外に利用することはございません。

※WAONに関するお問い合わせはWAONホームページ(http://www.waon.net/)にてご確認ください。

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ヤッキーポイントサービス利用規約

本規約は、「ヤッキーサービスが搭載されたご当地WAON」(以下「ご当地WAON」といいます)の利用者が「ヤッキーポイントサービス」(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたり、遵守いただく事項を定めるものです。

第1条:「ご当地WAON」利用資格について
ご当地WAON利用者(以下「利用者」といいます)とは、株式会社ブンカが管理及び運営する「ヤッキーナ事務局」(以下「事務局」といいます)が提供するサービスなどを受けるために、本規約にご同意の上、事務局が定める所定の手続きによりご当地WAONの発行を申し込んだ個人をいいます。また、サービスによっては、別途各サービス利用規約にご同意いただく必要のあるものがあります。
第2条:「ヤッキーポイントサービス」プログラム概要について
  1. 利用者は、一部の「ヤッキーポイントサービス」プログラム参加企業(以下「加盟店」といいます)・その他ご当地WAON販売店等(以下「カード販売店」といいます)において、所定の手続きにより「ご当地WAON」の交付を受けることができます。交付時に、カード発行手数料として300円を申し受けます。専用端末に交付されたご当地WAONをかざすことにより、サービスの利用を開始します。なお、本サービス提供期間中、ポイントサービスにかかわる年会費は無料であり、またカードに有効期限はありません。
  2. 利用者は、サービスのご利用状況に応じてポイントを貯めていただくことができます。貯められたポイントは、加盟店で1ポイント1円相当の商品・サービスの購入にご利用いただけます。ただし、加盟店により、ポイントの付与率・還元率が異なる場合や、一部ポイントをご利用いただけない商品及びサービスがあります。店頭でのご利用には、有効なご当地WAONが必要です。
  3. 利用者は、インターネット上の情報サイト「ヤッキーWEB」【PC】http://osaka.yakky.jp【携帯】http:// osaka.yakky.jp/m (以下「本サイト」といいます)において、現在の加盟店及びポイントのご利用方法の詳細についての情報を取得することができます。
  4. 利用者は、事務局が管理及び運営するカード事業、ウェブサイト「ヤッキーWEB」及び加盟店・各種イベント会場で提供する「ヤッキーサービス」を受けることができます。
  5. 利用者は、本サイトにおいて利用者登録を行うことにより、ご当地WAONの利用状況や本サービスに係る情報を受けることができます。なお、当該登録を行わないことにより利用者にサービス提供上の不利益が生じることがあっても、事務局は一切の責任を負わないものとします。
  6. 利用者は、利用者登録で登録した情報が変更となった場合、遅滞なく変更手続きをするものとします。当該情報の変更を行わないことにより利用者にサービス提供上の不利益が生じることがあっても、事務局は一切の責任を負わないものとします。
  7. 本サイトにおける利用者登録は無料です。
第3条:ヤッキーポイントサービスについて
  1. ポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年です。有効期限内にご利用(①ポイントを貯める ②ポイントを使う)がなかった場合は失効しますのであらかじめご了承下さい。
  2. ポイントサービスは、以下の場合に一時停止させていただくことがあります。

    (1)ご当地WAONの紛失・盗難に会われて、事務局にお申し出いただいた場合
    (2)何等かの理由により、本サイトへのログインID及びご当地WAONのご利用が一時停止となった場合
    (3)ポイントサービスの不正利用の疑いが生じた場合
    (4)本規約に違反、その他事務局が必要と判断した場合

  3. 利用者は、本サイトにアクセスしていただくことで、現在保有しているポイント数をご確認いただけます。
第4条:提携サービス機能について
  1. 利用者は、電子マネーWAONを搭載したご当地WAONによって「WAONサービス」等を受けることができます。商品・サービス等の決済手段としてのWAONの使用については、イオンリテール株式会社が別途定めるWAON利用約款及びWAONポイント約款等の定めるところによるものとします。
  2. 事務局が、その他の事業者(以下「提携先」といいます)と提携した場合、一体型ヤッキーカードにおける提携先のサービスの取扱いについては、当該提携先の定めるところによるものとします。
第5条:「ヤッキーWEB」のご登録について
  1. インターネットでのマイページサービス等をご利用いただくには、事務局が運営管理するインターネット上の情報サイト「ヤッキーWEB」【PC】http://osaka.yakky.jp【携帯】http:// osaka.yakky.jp/mにてお申し込み下さい。
  2. 以下のいずれかに該当する場合、事務局は入会を承諾しないことがあります。

    (1)登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合
    (2)過去に本規約違反などにより、強制退会させられていることが判明した場合
    (3)過去に本サービスの利用にあたり、利用料金等の支払い債務の履行を遅延し、または支払いを拒絶したことがある場合
    (4)その他事務局が利用者として不適切と判断した場合

  3. 当該利用者登録が完了すると、利用者はご自身のご当地WAONの番号の一部を本サイトのログインIDとしてご利用いただけます。このログインIDの登録と同時にパスワードの登録が必要となります。パスワードは、利用者ご自身が任意に設定することができます。なお、ログインIDは、事務局からの電子メールが届かない場合、失効することがあります。
  4. 利用者は、ログインIDとパスワードの認証により、本サイトのサービスを利用することができます。ご利用にあたっての手続きは、本サイト利用時にご確認下さい。また、ID・パスワードの登録を行わないことで、利用者にサービス提供上の不利益が生じることがあっても、事務局は一切の責任を負わないものとします。
  5. 利用者は、自己の責任においてログインID及びパスワードを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。なお、ログインID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用による損害の責任は利用者が負うものとし、事務局及び加盟店は、一切の責任を負いません。
  6. 利用者は、ログインID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を事務局に連絡するとともに、事務局からの指示に従うものとします。
  7. 利用者は、ログインIDの登録と同時に、サービスの追加、変更、中止等に関する重要なお知らせの電子メールを受け取ることをあらかじめ承諾するものとします。
第6条:カードの再発行
  1. ご当地WAONの盗難・紛失による再発行はできません。カード販売店にて所定の手続きにより新規に発行することはできますが、以前のカードのポイントは失効します。なお、盗難・紛失が生じた場合、ポイントの全部又は一部の失効について、事務局は一切の責任を負いません。また、第三者の使用により当該利用者が被害を被った場合、事務局は一切の責任を負わないものとします。
  2. ご当地WAON破損の場合、速やかに事務局までお問合わせ下さい。事前に利用登録されている場合は、当該カードと引き換えに所定の手続きにより再発行することができる場合があります。この場合、事務局が電子情報として合理的に確認可能な範囲において以前のカードのポイントを引き継ぐことが出来る場合があります。ただし、事務局が審査の上適当と認めた場合を除き、再発行手数料として300円を支払うものとします。
第7条:禁止事項
  1. 利用者は本サービスの利用に当たって、以下の行為をしてはならないものとします。

    (1)第三者または事務局のプライバシー権、名誉権、財産権、その他の権利を侵害する行為及びその恐れのある行為。
    (2)公序良俗に反する行為、犯罪的行為、またはその恐れのある行為。
    (3)虚偽の情報その他、公序良俗に反する、またはその恐れのある情報を事務局または第三者に提供する行為。
    (4)ご当地WAONやそのカード内に記録されているすべてのデータを利用して営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
    (5)ご当地WAONに係るシステム、ご当地WAONについて、これを破壊、分解、解析もしくは複製等を行い、又はかかる行為に協力すること。
    (6)ご当地WAONが偽造もしくは変造され、又は不正に作り出された、又はその疑いがあるときにこれを利用すること。

第8条:免責事項
  1. 通常講ずるべきウイルス対策では防止できないウイルス被害、天災地変、通信回線障害等の不可抗力及び事務局が必要と判断した場合、利用者に事前通知なく一時的に利用者が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがありますので、予めご了承下さい。また、事務局は、これらの不可抗力によって、事務局におけるデータが消去・変更されないことを保証できません。
  2. 事務局は、利用者が本サービスを通じて得る情報などについて、その完全性、確実性、有効性、またこれらを確認する義務を一切負わないものとします。
  3. 利用者は、ログインID及びパスワードを他人に知られることがないよう、責任をもって管理するものとし、利用者の過失により何等かの障害が生じた場合といえども、事務局は一切責任を負わないものとします。
  4. 本サイトが提供するインターネットサービスにおいては、利用されたログインIDとパスワードが一致することを、事務局所定の方法により確認した場合、利用者本人による利用があったものとみなし、それらが盗用・不正使用その他の事情により利用者本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については、事務局は一切責任を負わないものとします。
第9条:個人情報・属性情報の取り扱いについて
  1. 利用者は、事務局が本条第2項に定める利用者の個人情報について必要な保護措置を行った上で、本条第3項記載の利用目的のために利用することを予め同意するものとします
  2. 個人情報とは、氏名、住所、電話番号、生年月日、年齢、メールアドレス、利用者登録時、第2条第6項により届け出た事項ならびにカードの利用内容などの記述により個人を識別できる情報をいいます。
  3. いただいた個人情報は、以下の目的で使用します。

    ・ヤッキーポイントの各種サービスにおける個人認証
    ・事務局や加盟店からのイベント、キャンペーン等に関する情報等の告知広告や、メールマガジン、記事等の配信
    ・事務局からの規約変更等各種通知の配信
    ・イベント、キャンペーン等への応募、プレゼント発送等
    ・利用者の本カードの利用記録に基づく統計情報の作成・提供

  4. 事務局では、ご提供いただいた個人情報を正確に処理するように努めます。事務局では、事務局が信頼に足ると判断した外部の企業に、個人情報のデータ処理を委託することがあります。ご提供いただいた内容は、利用者本人の承諾なしに第三者に開示することはありません。ただし、以下のような場合は、例外として情報を開示できるものと致します。

    ・法令の規定による場合
    ・利用者または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合

  5. 個人情報の登録をするか否かは利用者本人の自由ですが、全ての項目を登録されない場合、一部のサービスが受けられないことがあります。
    ■個人情報に関するお問い合わせ窓口
    個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止についての請求やお問い合わせは下記までお願いします。
    株式会社ブンカ ヤッキーナ事務局
    〒536-0001 大阪府大阪市城東区古市1丁目15-8
    TEL: 0120-321-002(平日10:00~18:00)
    本社の個人情報保護に関する考え方は下記webサイトをご覧ください
    http://www.e-bunka.biz/privacy/index.html

    加盟店において直接・独自に利用者の個人情報等をいただく場合があります。加盟店における個人情報の取り扱いに関しては、直接加盟店にお問い合わせください。加盟店における各種情報の取り扱いに関しては、各加盟店がその管理責任を負います。

第10条:その他
  1. 事務局は、天変地異、社会情勢の変化、その他技術上もしくは営業上の判断など止むを得ない事由により、本サービスを終了させることがあります。
  2. 事務局は、ポイントに関して利用者等に生じた損害について、責任を負いません。ポイントに関して発生する公租公課その他の費用については、利用者に負担していただくことになります。
  3. 本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本サービスに関連して利用者との間で生じた紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  4. 本サービスの利用に関し、利用者に損害が発生し、事務局が損害賠償責任を負うとされる場合でも、その賠償責任の範囲は、利用者に生じた現実かつ直接の損害に限ります。事務局の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害についての責任は負わないものとします。
  5. 利用者は、事務局が1日以上の予告期間をもって本規約又は特約を含むサービスの内容を予告なく変更、改定又は廃止することを予め承諾するものとします。なお、利用者は当該改訂があった場合、改定後の規約に従う事を予め了承するものとします。当該予告期間経過後は、改定後の本規約の内容が適用されるものとします。又、最新の規約につきましては、「ヤッキーWEB」にアクセスしていただくか、事務局までお問合わせ下さい。

付則:この規約は2011年12月3日から実施します。

ヤッキーナ事務局
運営会社:株式会社ブンカ

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